2024年中国SaaS行业：SaaS应用场景拓宽助力企业实现降本增效

　　2011-2023年中国电子商务交易额及网上零售额增长、2014-2025年中国移动广告市场规模及预测、1952-2023年中国社会消费品零售总额及增长率

　　数据显示，2022年中国网上零售额为13.79万亿元，同比增长率为5.3%，2023年中国网上零售额为15.42万亿元，同比增长率为11.8%。随着电商平台的发展和进步，互联网成为中国居民主要的购物渠道，消费习惯逐渐转移到线上，提升了电商渗透率，从而推动了电商SaaS这一电商配套服务业的发展。

　　随着短视频软件的兴起，视频直播成为个人或企业的传播工具。除了个人层面的直播形式，企业层面也借助视频直播，实现企业培训、活动直播、市场拓展等方面的创新。在产业互联网快速演进的背景下，企业直播发展迅速。SaaS层面的直播云服务负责直播平台的搭建，满足企业定制化的直播需求，且直播SaaS的应用领域广泛，包括教育、医疗、金融、产业升级等。

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国移动广告市场增长速度放缓，2024年中国移动广告市场规模为8568.7亿元，预计2025年将突破10000亿元。艾媒咨询分析师认为，移动广告行业在市场快速增长后，却面临发展瓶颈，存在投放效果不突出等问题。在移动互联网用户逐步增多的背景下 ，广告主营销投放需求仍然强烈，且目前市场头部企业综合实力较强，移动广告行业总体还是呈上升态势。

　　财税SaaS是“财税领域+SaaS服务”的交叉领域。目前，财税SaaS主要分为财务记账类SaaS产品、费控报销类SaaS产品、电子发票类SaaS产品、代理记账类SaaS产品。财务记账类SaaS产品主要以会计类为主；费控报销SaaS产品是从“费控报销+商旅服务”切入企业的支出管理；电子发票类SaaS产品以国内增值税的电子发票为主。

　　HR SaaS覆盖招聘管理、核心人力管理（组织信息、考勤管理、绩效管理、薪酬管理）、培训开发、人才管理、人才测评、组织发展等全链条服务。企业可通过HR SaaS产品完成从员工招募、入职、管理、发展、离职整个全生命周期管理，实现人力资源数字化管理，大幅提升企业人才管理效率。2021年十三届全国人大四次会议闭幕后，国务院总理在回答中外记者提问时介绍，中国的灵活就业正在兴起，2021年已经涉及到两亿多人。灵活就业群体规模的逐渐增大将推动HR SaaS的发展。

　　数据显示，1952-2023年间中国社会消费品零售总额整体呈上升趋势，2023年中国社会消费品零售总额为471495.0亿元，比2022年增长7.2%。艾媒咨询分析师认为，中国零售市场保持稳定增长，随着消费者花销的提升，对零售行业亦提出了新的要求。

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